mardi 13 février 2018

La Fan Experience : une bibliographie

Le jeudi 1er février s'est tenu l'événement Think Football 2018 qui proposait des ateliers et conférences sur les applications, le parcours client et les stades connectés. A peu près au même moment, la Poste faisait valoir sa vision de la Fan Experience (vidéo suivante) qui fait d'ailleurs l'objet d'une catégorie primée aux Stadium Business Awards. Le prix est décerné au "stadium, arena or major sports venue that has delivered consistently outstanding levels of service and fan experience at every stage of the customer journey." Nous pourrions ici puiser de nombreux autres exemples dans l'actualité marketing récente pour montrer en quoi la question de l'accueil et de la satisfaction des publics de spectacles sportifs travaille les professionnels du secteur. Cela fait pourtant plus de 20 ans qu'il existe une littérature académique foisonnante envisageant le spectacle vivant comme une expérience de consommation immersive. Dans un chapitre à paraitre prochainement dans un ouvrage coordonné par Michel Desbordes, Pascal Aymar et Christopher Hautbois aux éditions Amphora j'essaie d'aborder ce concept en mêlant fondements théoriques et cas pratiques. Je livre ici un court extrait du chapitre. Les étudiants de plus en plus intéressés par la question trouveront la bibliographie complète du chapitre. 

vendredi 9 février 2018

Plus de 16 TO de données consommés lors du dernier Super Bowl


Paul Kapustka vient de publier sur son indispensable site Mobile Sport Report le volume de données consommé sur le wifi de l'US Bank Stadium lors de la dernière édition du Super Bowl. 40 000 spectateurs (59% de l'affluence) se sont connectés au wifi pour consommer 16,31 TO de données. C'est mieux que lors de l'édition précédent à Houston (11,8TO). Paul Kapustka délivre un précieux top 10 dominé par le Super Bowl et plus largement le football qui n'est contesté que par la 32ème édition de WrestleMania à l'AT&T Stadium. 
  1. Super Bowl 52, U.S. Bank Stadium, Minneapolis, Minn., Feb. 4, 2018: Wi-Fi: 16.31 TB
  2. Super Bowl 51, NRG Stadium, Houston, Feb. 5, 2017: Wi-Fi: 11.8 TB
  3. Super Bowl 50, Levi’s Stadium, Santa Clara, Calif., Feb. 7, 2016: Wi-Fi: 10.1 TB
  4. Minnesota Vikings vs. Philadelphia Eagles, NFC Championship Game, Lincoln Financial Field, Philadelphia, Pa., Jan. 21, 2018: Wi-Fi: 8.76 TB
  5. Kansas City Chiefs vs. New England Patriots, Gillette Stadium, Foxborough, Mass., Sept. 7, 2017: Wi-Fi: 8.08 TB
  6. Green Bay Packers vs. Dallas Cowboys, Divisional Playoffs, AT&T Stadium, Arlington, Texas, Jan. 15, 2017: Wi-Fi: 7.25 TB
  7. Southern California vs. Notre Dame, Notre Dame Stadium, South Bend, Ind., Oct. 21, 2017: 7.0 TB
  8. WrestleMania 32, AT&T Stadium, Arlington, Texas, April 3, 2016: Wi-Fi: 6.77 TB
  9. Super Bowl 49, University of Phoenix Stadium, Glendale, Ariz., Feb. 1, 2015: Wi-Fi: 6.23 TB
  10. Georgia vs. Notre Dame, Notre Dame Stadium, South Bend, Ind., Sept. 9, 2017: Wi-Fi: 6.2 TB
Source de l'article : Fans use 16.31 TB of Wi-Fi data during Super Bowl 52 at U.S. Bank Stadium publié le le 9 février
crédit photo, compte instagram de l'US Bank Stadium 

mardi 6 février 2018

[sérigital] The Big Bang Theory (S11E15) "The Novelization Correlation"




Dans le quinzième épisode de la onzième saison de The Big Bang Theory, Sheldon en veut à Wil Wheaton de présenter le programme télévisé "Professor Pronton"

(Amy)- So, you're just gonna sit here by yourself and do nothing?
(Sheldon)- Of course not. I'm going to write mean comments about Wil's show online.
(Amy)- Well, you can't criticize something you haven't seen.
(Sheldon)- I'm sorry, are you familiar with the Internet?

vendredi 2 février 2018

La revue de presse de janvier 2017

Pour le premier mois de l'année 2018, la revue de presse contient 102 fichiers. On y parle de la NFL, de la XFL, de la liste Deloitte Football Money League, de stades connectés, de fan experience...

revue de presse de janvier 2018 (fichier disponible 30 jours) 


Les 3 billets les plus lus en janvier sur le blog
  1. mardi 23 janvier 2018 [Entretien] Pierre Cormier, directeur commercial du Stade Malherbe Caen: comment remplir un stade ?
  2. mardi 24 octobre 2017 Stephen Curry dans le classement Forbes Fab 40 2017
  3. vendredi 8 décembre 2017 Yearly Sport Key Facts 2017 : le sport à la télé

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mardi 23 janvier 2018

[Entretien] Pierre Cormier, directeur commercial du Stade Malherbe Caen: comment remplir un stade ?


Avec 17 007 spectateurs par match, le Stade Malherbe Caen est onzième au classement des affluences. Alors que le taux de remplissage moyen de la L1 est à 69,8%, le club normand parvient à remplir son stade à 83,7%. Si le SMC était à guichets fermés pour la réception de l'Olympique de Marseille lors de la dernière journée de championnat, il n'a jamais accueilli moins de 15 000 spectateurs quelle que soit la qualité de l'affiche. Pour mieux comprendre cette réussite, nous avons soumis des questions à Pierre Cormier, directeur commercial du club. 

vendredi 19 janvier 2018

Trophées Sporsora du Marketing Sportif : la liste des finalistes

La 14ème cérémonie des trophées du marketing sportif de Sporsora se déroulera le 15 février au Trianon. Un comité d'experts présidé par Claude Onesta a retenu trois finalistes dans quatre catégories primées. Le jury a aussi retenu un coup de coeur et une personnalité de l'année.




Sponsor de l'année
  • Banque Populaire - Banque Populaire sur le Vendée Globe
  • FDJ - FDJ s'engage pour Elles
  • LIDL - Lidl supporter du handball français
Stratégie d'un détenteur de droits
  • 25e Championnat du monde masculin, France 2017
  • Fédération Française de Tennis - Mojjo Pro Tour, Résumés automatisés et matchs condensés
  • LNB Amazon partenaire majeur de la LNB
Activation
  • adidas "Here to Create", France Handball 2017
  • FDJ Championnat de France des Pronos
  • Perrier Smash Perrier
Startups
  • Boxer Inside - Gants de boxe connectés
  • La Centrale du Sport - Au service du sport amateur
  • TrainMe - L'économie collaborative au service du sport

lundi 1 janvier 2018

La revue de presse de décembre 2017

Nul besoin de prendre de bonnes résolutions pour continuer la revue de presse internationale d'économie et de marketing du sport. Pour bien débuter la semaine et l'année, voici donc les 105 articles archivés en décembres 2017.

revue de presse de décembre 2017 (fichier disponible 30 jours) 


Les 3 billets les plus lus en décembre sur le blog
  1. vendredi 8 décembre 2017 Yearly Sport Key Facts 2017 : le sport à la télé
  2. mercredi 29 novembre 2017 Taux de remplissage du stade et qualité perçue du match
  3. mardi 24 octobre 2017 Stephen Curry dans le classement Forbes Fab 40 2017

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mercredi 27 décembre 2017

Une année 2017 sur Hell of a Sport

Pour la première fois depuis 2012 j'ai diffusé moins de 100 billets. En voici le top 10 des plus vus.

  1. jeudi 13 juillet 2017 Expérience Stade : les résultats d'une étude de la LFP
  2. mardi 31 janvier 2017 Les chiffres clés du championnat du monde de Handball
  3. mercredi 12 avril 2017 Top 10 des catcheurs de la WWE les mieux payés
  4. mercredi 12 juillet 2017 Faut-il voir Tour de Pharmacy?
  5. lundi 24 juillet 2017 Au coeur de l'événement "Les Champs pour Elles"
  6. mardi 11 juillet 2017 [sérigital] Veep (S06E08) "Judge"
  7. jeudi 20 juillet 2017 TOP 150 de la fanbase digitale des clubs de football
  8. mercredi 2 août 2017 1,7 million de vidéonautes ordinateur passionnés de sport
  9. mardi 4 juillet 2017 La casquette Skoda du Tour de France 2017
  10. lundi 20 février 2017 Voir ou vivre. Qu’est-ce qu’être un spectateur d'un match de foot?
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dimanche 24 décembre 2017

Une année 2017

Chaque fin d'année depuis l'ouverture de ce blog en 2012, je me prête au jeu du meilleur de l'année. J'ai compilé deux difficultés : la sélection et le classement. Dans une année particulièrement riche et passionnante, je n'ai retenu que 10 éléments par catégorie et faisant l'effort d'une mise en ordre. 

Musique

  1. Kendrick Lamar - Damn
  2. LCD Sound-system - American Dream
  3. The Black Angels - Death Song
  4. Timber Timbre - Sincerely, Future Pollution
  5. Fever Ray - Plunge
  6. Black Lips - Satan’s Graffiti or God’Art ? 
  7. The XX - I see You
  8. The War on Drugs - A deeper understanding
  9. The National - Sleep Well Beast 
  10. Vald - Agartha

Séries

  1. The Leftovers - S3
  2. This Is Us (S1-S2) 
  3. Master of None - S2
  4. Twin Peaks
  5. The Deuce S1
  6. The Handmaid's Tale
  7. Big Little Lies
  8. Le Bureau des légendes (S3)
  9. Game of Thrones (S7)
  10. Vice Principals (S2)

Cinéma

  1. Get Out - Jordan Peele
  2. L'Amant Double - François Ozon
  3. Moonlight - Barry Jenkins
  4. 120 battements par minute - Robin Campillo
  5. The Lost City of Z - James Gray
  6. Dunkerque - Christopher Nolan
  7. Grave - Julia Ducournau
  8. Le Musée des merveilles - Todd Haynes
  9. Le Grand Méchant Renard et autres contes - Benjamin Renner et Patrick Imbert
  10. La Planète des Singes - Suprématie - Matt Reeves

Les années précédentes : 

Une année 2016
Une année 2015
Une année 2014
Une année 2013
Une année 2012

samedi 16 décembre 2017

Mon année Twitter (2017)

Curieux de découvrir mes tweets qui ont suscité le plus d’audience et d’engagement en 2017, j’ai téléchargé la base sur Twitter Analytics du 1er janvier au 7 décembre. Sur cette période j’ai partagé 2147 tweets (6,3 tweets par jour en moyenne) pour un total de 2,7 millions d’impressions et plus de 100 000 engagements. Trois tweets se distinguent. Ils figurent parmi les meilleurs dans 4 catégories : le plus d’impressions, le plus d’engagement dont le plus de retweets et le plus de likes. 

Le premier est un bingo Neymar réalisé à l’occasion de l’arrivée du Brésilien au PSG pour relever les poncifs et formules éculées. Il a aussi généré 41 réponses et plus de 10 000 vues du média.
Les deux autres concernent le Stade Malherbe Caen. A la lutte pour le maintien, le club doit réaliser des exploits. Je suis prêt à tout pour voir le SMC se maintenir en L1, y compris à endosser le maillot third des Bordelais. Alors que le SMC allait jouer le maintien au Parc lors de la 38ème journée, ses supporters se faisaient fans des Girondins pour qu'ils fassent un bon résultat à Lorient. 

Dans le top 5 des tweets les plus vus figurent des mentions à Denis Brogniart et une référence à Nicolas Seube :


J’avais déjà relevé un Seube Effect l’année dernière.

Dans le top 20 des tweets avec le plus d’engagement, on repère des infos du CIES …


… mais aussi une démo de style avec Nico Benezet …
… ou même une mention à Tibo In Shape à l’occasion de l’exposé d’un étudiant
Parmi les tweets les plus retweetés, mon interview dans éco-foot où je défendais le rôle primordial des CM des clubs de foot. J'imagine que les retweets viennent des CM...

... et aussi un tweet à l’occasion de la finale de la Coupe de la Ligue
Enfin, dans la catégorie like, on y trouve du tweet choupinoustico-malherbiste :

Finalement, tout cela reflète ma ligne éditoriale sur Twitter : des infos d'économie et de marketing du sport, du contenu de supporter sur le SM Caen, du Nicolas Seube et des choses décalées.