Agenda

La fin 2013 est riche en événements, conférences, séminaires qui abordent la problématique du sport et/ou des médias sociaux. J'ai été sollicité pour être speaker dans quelques manifestations. Pour les autres, j'y serai en simple auditeur ou membre d'un jury. Voyez le programme. 

Hubforum : entretien avec Alexandre Huot, Head of Social Media CIO - London2012

Je vous dois toujours le compte rendu d'une courte interview d'Alexandre Huot (Head of social media International Olympic Committie) réalisée il y a un mois au Hubforum. La semaine marquée par le #digisport avec l'excellente deuxième édition de sportnumericus, me donne l'occasion d'enfin mettre cela en ligne. 

Lors de sa présentation, Alexandre Huot s’est appliqué à montrer comment le CIO était une institution construite sur des valeurs sportives fortes. Dès lors, le dispositif numérique ne peut échapper à ses système de valeurs et à l’émotion sportive. Les sociolympics ont incarné des termes clés comme raise awarness, connect, tease, create a service, entertain fans. 

Le dispositif consistait en une présence active sur les dispositifs les plus  connus (facebook, twitter, instragram, foursquare, Tumblr, Google+) et un système agrégatif pour mettre en valeur l'activité numérique des athlètes. 

Les JO de Londres ont été considérés comme les premiers sociolympics. Comment le CIO a t-il envisagé sa stratégie numérique – difficilement possible à Pékin – alors même que la NBA ou encore l’UEFA (euro2012) ont connu un certain succès en terme d’engagement des fans ? 

Il faut dire que si la digitalisation des jeux n’étaient possible à Pékin ce n’est pas tant par hostilité du régime à l’égard du web que parce que les réseaux sociaux n’étaient pas encore ce qu’ils sont. En 2008, deux athlètes seulement avaient une page facebook (dont déjà Usain Bolt). A vancouver, 4 délégations étaient sur Facebook. Il n’existe pas de best practices communs à l’ensemble des grands événements sportifs planétaires. Chacun construit son mix digital en fonction de ses objectifs, de sa marque, de son histoire et de ses fans. En revanche, nous travaillons avec les fédération, nous mettons en place des workshop. 

Mais comment allez vous maintenir un lien avec vos fans ? les JO d’été c’est 15 jours tous les 4 ans ! 

Mais l’Olympisme et ses valeurs continuent d’exister en dehors des olympiades. Et puis les fans admiratifs des athlètes qu’ils considèrent comme des héros continuent d’interagir avec. Nous avons aussi la journée de l’Olympisme (le 23 juin) qui est un moment important pour nous. Et n’oubliez pas que nous sommes à 16 mois des JO d’hiver de Sotchi. Pour cette occasion, je vous promets des innovations marquantes ! 

La page facebook des jeux olympiques. 3,8M de mentions "j'aime" 

Qu’en est-il de l’ambush marketing ? Lui aussi ne va t-il pas prendre des formes digitales ? 

C’est inévitable. L’espace numérique est là, à l’évidence des marques non partenaires vont dupliquer en digital des stratégies d’ambush qui existent offline.

Au delà, certains athlètes ont peu apprécié les directive du CIO sur l'usage des réseaux sociaux. 

Je me rendais souvent au pavillon des athlètes pour échanger avec eux. Tous ou presque étaient présents sur au moins un média social et chacun y mettait des motivations différentes ; pour beaucoup il s’agissait d’échanger avec des proches sur des comptes facebook restreints, d’autres voulaient partager plus largement leur émotion avec des fans ou montrer les coulisses de l’exploit, d’autres c’est vrai, et il était peu, voulaient parler de leur sponsors parfois non partenaires officiel de l’événement. Mais en dernière analyse, lorsqu’un sportif vient aux jeux, il pense pas d’abord à ce qu’il va tweeter ou comment il va faire pour parler de ses marques, il est pense avant tout à sa compétition.

Le CIO est une vénérable institution, installée sur des valeurs classiques et on peut l’imaginer réticent à la technophilie. En interne, les réseaux sociaux suscitent-ils des craintes ? 

Non, c’est maintenant une évidence. Les médias sociaux font partis du quotidien et une nouvelle génération de fans les ont de toutes façons adoptés. Les JO de Londres ont été de ce point de vue un tel succès que plus personne n’envisage de faire sans.

Alexandre Huot présente les résultats du dispositif digital des JO de Londres

Lors du Hubforum, Michel Mimran, directeur marketing du PSG nous avait aussi accordé un entretien. Retrouvez le compte rendu ici. 

Hub Forum 2012 : posez vos questions à des acteurs du #digisport

J'ai obtenu une accréditation blogueur pour le Hub Forum qui se déroule jeudi et vendredi prochain Espace Pierre Cardin à Paris. Inauguré en 2010, le Hub Forum favorises les rencontres entre professionnels du marketing, de la communication et du e-commerce. Les organisateurs de l'événement justifient ainsi son existence : 

"Le premier facteur de disruption pour les marques n’est pas la concurrence mais leur consommateur. Les usages de celui-ci ont fortement évolué avec Internet, le mobile et les media sociaux. Il est temps pour les marques de repenser leur relation à ce consommateur connecté et d’adopter de nouvelles tactiques et stratégies pour communiquer avec lui. De la création de branded content à la recherche d’engagement ou à la cocréation en passant par le social CRM ou le marketing mobile, il ne suffit plus de l’interrompre avec un message publicitaire. Les entreprises qui sauront mériter l’attention du consommateur et transformer celui-ci en ambassadeur, seront celles qui s’affirmeront comme les grandes gagnantes des années à venir."

Le programme de l'édition parisienne est particulièrement attractif. Voyez la diversité des thèmes et la qualité des intervenants. Vous connaissez mon intérêt pour la numérisation du spectacle-sportif : en mai dernier j'ai eu l'occasion d'assister à la journée Sport & New Media et en novembre prochain je serai à la journée Sportnumericus (j'y anime le jury de blogueurs qui décernera les prix et le Master 2 Management du Sport que je dirige est partenaire institutionnel de l'événement). Soyez donc certains que je serai attentif aux interventions liées au sport. 

Jeudi à 12H20, dans le cadre du thème "Reach: Connecting with connected consumer" une table ronde s'intitule "Sport & Digital : turning passion into engaged communities". A 15h50, une présentation assurée par Alexandre Huot se propose de discuter des "Key learnings form London 2012". 

Je vais m'appliquer à échanger avec ces acteurs du #digisport et #smsports. C'est une belle occasion d'approfondir la stratégie digitale de marques et événements réputés (L'Equipe, le PSG, Red Bull, le CIO). Comptez sur moi pour un livetweet et réaliser un compte-rendu détaillé ici même. Cela-dit, si vous avez en tête des questions, n'hésitez pas à la partager dans les commentaires, je ferai en sorte de les transmettre aux intéressés.