[Entretien] Christophe Rousseau, au sujet du Sportem (27-28 mars)

Salon du marketing sportif réservé aux professionnels, Sportem se déroulera le lundi 27 et le mardi 28 mars au Parc des Princes. Il combine une journée de conférences et tables rondes (développement d'une marque à l'international, sport & digital, sport & entertainment, eSport) et un salon. Il sera l'occasion de découvrir une cinquantaine d'exposants et d'écouter des représentants de la Juventus, de la NBA, Warner Bros, Twitter, le PSG et la LFP... (liste non exhaustive). Nous avons soumis quelques questions à Christophe Rousseau, président fondateur de l'agence Troisième Ligne et initiateur du SPORTEM. 

10 choses qu’un étudiant en Master MDS peut apprendre de la carrière de Gérard Houllier

Le 23 novembre, à l'occasion de la sortie de son autobiographie parue chez Hugo Sports, Gérard Houllier était l'invité exceptionnel d'une conférence #Ecrirelesport à la BU Sciences STAPS de l'Université de Caen. Il est revenu sur son parcours (Lens, le PSG, Liverpool, Lyon, la sélection nationale, la DTN...). Qu'est-ce qu'un étudiant en MDS, a priori un futur manager, peut-il apprendre de l'expérience de Gérard Houllier? Comme je l'ai fait avec Vince Gilligan (Breaking Bad) voici 10 tips source d'inspiration. 

[en bref] une journée de conférences sur la Fan Experience

L'ESSMA (European Stadium & Safety Management Association) organise à Paris le mardi 24 novembre une journée consacrée à l'Expérience Fan dans les stades et arenas. 3 sujets majeurs seront abordés : 

• Fan Intelligence (CRM, Data collection, Data analysis,…)
• Fan Experience (Fan interaction, Extra revenu creation,…
• Fan Engagement (Fan interaction, Fan loyalty,…)

Le Paris Saint-Germain, le Real Madrid ou encore la LNR viendront partager leur expérience. D'autres acteurs reconnus seront là aussi : Cisco, Philips ou encore Seaters primé lors de la dernière édition de Sport Numericus. 

Le programme détaillé : 

• 10h15-10h30 Introduction: how to enhance fan experience and general revenue through the web (Julien Piwowar, President of Pacifa)
• 10h30-11h00 How to create a real virtual fan community (Paris Saint-Germain)
• 11h00-11h30 Fan intelligence as the brain in stadium operations
• 11h30-11h45 Introduction: optimisation of attendance and revenue increase for organizations (Francois Ligny, Head of Business Development at Seaters)
• 11h45-12h15 The importance of a good fan experience/fully filled stadiums from a sponsors perspective 
• 13h30-13h45 Introduction: the connected stadium (Niels Roine, Business Development Manager at Cisco)
• 13h45-14h15 Tools & tricks to raise fan attendance 
• 14h15-14h30 Introduction: how to extend fan experience with advanced multimedia offering in stadium (Xavier De Vynck, VP Business Development at EVS)
• 14h30-15h00 The IT behind fan experience (Real Madrid)
• 15h30-15h45 Introduction: to fan engagement (Alfred Gunacker, International Sales Director - Stadia & Arenas at Skidata)
• 15h45-16h15 How National FA's approach fan loyalty (Pieter Maenhout, Fan Relationship Manager at the Belgian FA)
• 16h15-16h45 Increased fan engagement during the LNR cup finals (by Thibaut Chatelard, Marketing & Commercial Director at LNR (French Rugby League))

Sur le même sujet : 

• vendredi 24 octobre 2014 : Deux conférences internationales sur les stades
• vendredi 12 juin 2015 : Palmarès des Stadium Business Awards 2015

source image : essma

Tweets de @ESSMA_Stadium

[en bref] Salon des maires: le programme sport

Comme chaque année, le salon des maires et des collectivités à la porte de Versailles (du 17 au 19 novembre) propose un village sport. Au pavillon 5.1 vous pourrez ainsi vous visiter des stands d'exposants (matériel fitness, équipements sportifs, terrains synthétiques, parquets, aires de jeux...), des fédérations (athlétisme, cyclisme, équitation, football, golf, rugby...) et aussi un programme pointu de conférences. 

• la liste des exposant
• le programme des conférences

Notez le mercredi 18 novembre de 14h00 à 15h30 la conférence "Sport et digital : quels apports et nouveaux services pour les équipements et aménagements connectés ?" présentée ainsi :  "Site internet, objets connectés, réseaux sociaux, mobile le « digital est partout ». Dans le sport il concerne les pratiquants de plus en plus connectés pour mesurer leur performance individuelle ou pour rechercher des informations, des services, communiquer et faire part de leurs expériences. Il concerne aussi le spectateur qui est désormais en interaction permanente avec son équipe ou l’événement et qui se retrouve au centre de toutes les attentions pour le fidéliser, lui vendre de nouveaux contenus, services ou tout simplement lui faire une offre à la buvette avant les matchs. Le « sport territorial » ne peut pas rester en dehors de cette révolution. Comment les collectivités peuvent-elles maîtriser leur communication digitale ? Faut-il créer un compte Facebook pour chaque équipement sportif ? Faut-il être attentif aux réseaux sociaux pour mesurer la notoriété d’un événement sportif ou d’une équipe ? Faut-il suivre les runners sur le Web pour améliorer les services ? Cet atelier fera le point sur ces avancées et nouveaux enjeux."

Les assises Sporsora de l'économie du sport : le programme

La 5ème édition 2015 des assises Sporsora de l'économie du sport se tient demain au CNOSF. Les échanges porteront sur l'empreinte des grands événements sportifs. La question n'est pas tant celle de l'impact économique et sociale que les enjeux de 

sustainability et legacy.

Le programme 2015

Quelques intervenants : 

• Lucien Boyer, CEO Havas Sports & Entertainment
• Thierry Braillard, Secrétaire d'Etat aux sports
• Pascal Grizot, Président du Comité de la Ryder Cup 2018
• Fabien Grobon, ex-directeur général des Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech 2014 et Directeur Général de European Equestrian Master
• Nathan Homer, Head of Global Sponsoring and Partnerships, Barclays
• Denis Masseglia, Président du CNOSF
• Stéphane Pallez, PDG de la Française des Jeux
• Didier Primault, Directeur général du CDES
• Nicky Roche, Board Member UK Sport, ex-Directrice Générale du Tour de France Hub 2014 ltd
• Etienne Thobois, Directeur Général de la candidature Olympique et Paralympique Paris 2024
• … 

A relire sur le même sujet : 

• lundi 18 mars 2013 Les 3èmes assises Sporsora de l'Economie du sport
• mercredi 24 septembre 2014 En bref: le programme des 4es Assises Sporsora de l'économie du sport
• mercredi 25 juillet 2012 Sport en Séries : Twenty Twelve

Tweets de @Sporsora

City Events 2014 à Paris : le programme

Après Lausanne l'année dernière, l'édition 2014 de City Events se déroulera à Paris les 13 et 14 novembre. Organisé par GL Events, cette manifestation se positionne comme une plateforme de rencontres entre les villes et les grands événements sportifs. 

L'édition 2013 en quelques chiffres : 

• 24 nationalités représentées 
• 250 présents
• 35 villes représentées
• 28 fédérations internationales
• 31 conférenciers
• 10 conférences

Le programme des conférences 2014 : 

JEUDI 13 NOVEMBRE 2014

INTRODUCTION PAR THIERRY BRAILLARD, SECRÉTAIRE D'ETAT AUX SPORTS, FRA

09H10-10H15 : PLENARY SESSION 1 :COMMENT UN ÉVÉNEMENT SPORTIF PEUT-IL S'INTÉGRER DANS UN PLAN DE DÉVELOPPEMENT À LONG TERME ?

• William LOUIS-MARIE, Communication Manager, Baku 2015
• Rick TRAER, CEO, Canadian Sport Tourism Alliance
• Kylie ARCHER, Head of Major Events at New Zealand Government
• Sergio ANESI, Sport Director of Autonomous Region Trentino and President of Trentino 2013 Winter Universiade Organizing Committee

BREAK OUT SESSION 1A Comment élaborer une stratégie gagnante ? Identification des événements, adaptation des investissements aux besoins, optimisation du transfert de compétences, réduction et maîtrise des coûts d'un événement sportif.

• Rick TRAER, CEO, Canadian Sport Tourism Alliance
• Kylie ARCHER, Head of Major Events at New Zealand Government
• Tom BURSTOW, UNICEF UK

BREAK OUT SESSION 1B Quels nouveaux événements innovants pour ma ville? Parmi la multitude et la diversité des événements, choisir le mieux adapté aux spécificités de ma ville.

• William LOUIS-MARIE, Communication Manager, Baku 2015
• Filippo BAZZANELLA, Secretary General, Trentino 2013 Winter Universiade Organizing Committee
• Julien DUPONT, Ride The World

13H30-15H00 : PLENARY SESSION 2 :L'ÉVÉNEMENT SPORTIF AU SERVICE D'UNE VILLE MEILLEURE. IMAGINEZ L'HÉRITAGE PAR LA CRÉATION D'INSTALLATIONS SPORTIVES MAIS AUSSI LA MISE EN ŒUVRE D'UN RÉEL PROGRAMME DE DÉVELOPPEMENT PAR LE SPORT !

• Cathryn VOLKERING CARLILE, General Manager, Community Services, Richmond
• Ignacio PACKER, Secretary General, Terre Des Hommes IF
• Alan SHAW, Strategic Planning & Integration Worldwide, Epic
• Sébastien MERIGNARGUES, Director, Tignes Ski Resort

15H00-16H00 : BREAK OUT SESSION 2A Le sport, un accélérateur du progrès social: motivation, travail d'équipe, rôle accru des jeunes, des femmes...

• Emy RITT, Gay Games
• Manuel PICAUD, Organizing Chair, Gay Games Paris 2018
• Marianne MEIER, Head of project, Childrenwin
• Lorraine VAN BLERK, Professor, University of Dundee

BREAK OUT SESSION 2B Comment favoriser le transfert de connaissances et de savoir-faire? Quand l'événement sportif profite à la gestion quotidienne d'une ville (sécurité, transports, big data, objets connectés, etc.)

• Alan SHAW, Strategic Planning & Integration Worldwide, Epic
• Andy Miah, Ph.D Institute for Ethics and Emerging Technologies
• Sébastien MERIGNARGUES, Director, Tignes Ski Resort
• Dominique GOBAT, Head of Marketing & Communication, AISTS
• Cathryn VOLKERING CARLILE, General Manager, Community Services, Richmond

16H30-18H00 : KEYNOTE SPEECH : COMMENT GAGNER LA BATAILLE DE L'OPINION PUBLIQUE ET DE L'ADHÉSION ?

Face aux critiques de plus en plus nombreuses des citoyens et des collectivités sur le gigantisme et le coût des derniers événements sportifs internationaux (et ceux à venir) comment mobiliser autour de projets positifs et bénéfiques au plus grand nombre ?

• Thomas CARTER, Sociologist of Transnational Sport Migration
• Vlad MARINESCU, Director General, SportAccord
• Olivier FERRATON, CEO, GL events

VENDREDI 14 NOVEMBRE 2014

09H00-10H30 : PLENARY SESSION 3 : QUI SONT LES NOUVEAUX ACTEURS DE L'ÉCONOMIE DU SPORT ? LES FEMMES, LES PERSONNES HANDICAPÉS, LES JEUNES, LES ENTREPRISES, SPORTACCORD, SPORSORA...

• Delphine MOULIN, Test Events manager, RIO 2016
• Vincent AMALVY, AFP / IOC Communication Commission, FRA
• Name of the Speaker to be confirmed, International Paralympic Committee

11H00-12H00 : BREAK OUT SESSION 3A Le rôle et la contribution des femmes dans l'évolution des manifestations sportives internationales. Regards et perspectives.

• Frédérique Jossinet, Women’s Development Manager, French Football Federation
• Marie-Françoise POTEREAU, FEMIX'SPORTS and National Technical Director Assistant, FFHG
• Arnaud SIMON, General Manager, Eurosport France

BREAK OUT SESSION 3B Comment rassembler toutes les communautés derrière votre ambition? : Les nouveaux outils de communications, les réseaux sociaux, le digital, le webcasting... L'exemple des Jeux Olympiques de la Jeunesse.

• Guerlain CHICHERIT, International extreme sports athletes
• Delphine MOULIN, Test Events manager, RIO 2016
• Name of the speaker to be confirmed, Sports Management School

12H00-13H00: INTERNATIONAL FEDERATIONS PERSPECTIVES : COMMENT DIFFÉRENCIER MA CANDIDATURE ? LES ATOUTS, LES RÉCENTES ÉVOLUTIONS, LES CONSEILS. TABLE RONDE AVEC LE COMITÉ INTERNATIONAL OLYMPIQUE, LES FÉDÉRATIONS INTERNATIONALES ET LES ORGANISATEURS PRIVÉS.

Tweets de @CITYevents_2014

Deux conférences internationales sur les stades

ESSMA Summit (janvier 2015, Munich)

L'ESSMA (European Stadium & Safety Management Association) est une association de partage d'expériences de stadium managers créée en 1996. Le bureau est composé de personnalités majeures de ce secteur d'activités : John Beattie (Emirates Stadium), Emilio Sabadell (Barcelone), Xavier Daniel (Euro 2016), Benjamin Viard (LFP), Stéphane Pottier (LUSS)… L'édition 2015 de l'ESSMA Summit se tiendra les 21 et 22 janvier à Munich. Le programme est pour le moins attractif.

Tweets de @ESSMA_Stadium

The Stadium Business, Design & Development (octobre 2014, Madrid)

The Stadium Business Summit se présente comme l'événement de référence pour les propriétaires, exploitants et concepteurs de stades. L'édition 2014 qui se tiendra à la fin de ce mois propose la visite du chantier du nouveau stade de l'Atletico. Les thématiques seront variées : le stade connecté, retours d'expérience de stade récents, financement, sécurité, rénovations…  

Tweets de @stadiumbusiness

sur le même sujet :

• mardi 10 juin 2014 Palmarès des Stadium Business Awards 2014
• mercredi 30 mai 2012 Welcome Home

Le programme de l'Euromed Sport Forum les 2 et 3 octobre

Dans le cadre de la candidature de la ville de Marseille au titre de capitale européenne du sport en 2017, l'Euromed Sport Forum se présente comme le premier événement international dédié au développement et à l’attractivité des territoires par le sport. Les organisateurs - l'agence FairPlay Conseil et le cabinet PwC - ont prévu 6  conférences et des tables rondes. Parmi les intervenants, citons Bernard Amsalem, Bernard Lapasset, Lucie Décosse, Thierry Braillard, Lionel Maltese, Denis Masseglia, Jacques Lambert,  Bernard Lama… organisés par L'agence FairPlay Conseil et le cabinet PwC.

Tweets de @EuromedSport

En bref: le programme des 4es Assises Sporsora de l'économie du sport

Cette année encore je serai aux assises Sporsora de l'économie du sport au Medef qui ont pour thème "le marketing sportif face aux défis de l'innovation". Thierry Braillard, secrétaire d'Etat aux Sports, sera là pour introduire la journée. Cette année encore le programme est très relevé avec deux conférences (Sport spectacle et sport pratiqué, quelles innovations au bénéfice du consommateur, du fan et du pratiquant? - Quel impact et quelles opportunités l'innovation génère-t-elle pour les événements sportifs et les marques?) et des témoignages. Vous pourrez suivre la journée sur le hashtag #SPORSORA2014.

programme des assises sporsora - cliquez pour agrandir

Tweets de @Sporsora

RDV le 6 janvier pour la journée #SPORDEM (Sport & Démocratie)

le lundi 6 janvier,  à l'initiative du club de réflexion Sport & Démocratie, se déroulera la journée "Gouvernance, Financement, Sport-Santé, le Sport, solidaire de l'économie?". Le programme très relevé combine personnalités politiques, du mouvement sportif, de la société civile, des médias, de l'université - Notez la présence (entre autres) de Denis Masseglia, Wladimir Andreff, Michel Serres, Christine Kelly, Patrick bayeux, Noël Le Graët , Jean Pierre Siutat, Cyril Linette, Fabrice Jouhaud, Barnard Caïazzo… La journée sera ouverte par Benoît Hamon, Ministre délégué auprès du ministre de l'Économie et des Finances, chargé de l'Economie sociale et solidaire et de la Consommation et s' achèvera avec Valérie Fourneyron, Ministre des Sports, de la Jeunesse, de l'Éducation populaire

et de la Vie associative.

Agenda

La fin 2013 est riche en événements, conférences, séminaires qui abordent la problématique du sport et/ou des médias sociaux. J'ai été sollicité pour être speaker dans quelques manifestations. Pour les autres, j'y serai en simple auditeur ou membre d'un jury. Voyez le programme. 

SportNumericus et Sporsora, demandez le programme

Le mois de novembre sera marqué par deux manifestations importantes qui devraient ravir les amateurs de marketing sportif et de #digisport. La seconde édition de Sport Numéricus se déroulera le 15 novembre au Stade de France. J'ai le grand plaisir d'animer le jury de blogueurs qui récompensera les stratégies digitales les plus pertinentes. Je devrai aussi participer à l'animation de la conférence consacrée au Stade 2.0. Le 26 novembre se tiendra la 9ème cérémonie des Trophées Sporsora. Cette soirée est au marketing Sportif ce que sont les Césars au cinéma français (lien vers le communiqué de presse). 

Les conférences Sport Numericus

Le Stade 2.0 : l’expérience du spectateur 

• Stéphane Pottier VP of Development and Services, Lagardère Unlimited Stadium Solutions
• Philippe Auroy Directeur Général Stade de France
• Cyril Chacar Global Business Development Manager for Cisco Sports and Entertainment Solution Group
• Jacques Lambert Président du Comité de Pilotage de l'Euro 2016
• Jean-François Colin Directeur Business Development, Orange Business Services
• Armelle Achard Cornu Sales Manager, Atos Worldline

Nouveaux revenus : monétisation de l’audience 

• Julien Goupil Directeur Media, ASO
• Cyrille Giraudat Directeur Marketing, PMU
• Stéphane Dor Directeur Marketing et Media, LFP
• Mathieu Moreuil Head of European Public Policy, Premier League
• Anthony Grévin Country Manager, Perform France
• Cédric Girard Directeur Marketing & Planning stratégique, Sportfive France

La Télé Connectée et le second écran 

• Antoine Nazaret Senior News and Sports Channel Manager, Dailymotion
• Xavier Spender PDG, L'Equipe HD
• David Collet Directeur Opta Sport France
• Jean-Baptiste Casta Senior VP Acquisitions & Account Manager, Sportfive International

Les réseaux sociaux : du fan au client 

• Jean-Eric Naon Sponsoring Manager, Orange France
• Anne-Sophie Bordry Direction des Relations Publiques, Facebook
• Eric Brion Directeur Général, Equidia
• Russell Stopford Head of Digital, Manchester City
• Patrick Antoine Responsable du Community Management corporate, Total

Les nominés des Trophées Sporsora

Catégorie Détenteur de droits :

• Le CNOSF et le Club France à Londres
• Roland Garros à Pékin
• Toulouse Football Club et sa tournée « SO TFC »

Catégorie Innovation média :

• Deezer, fournisseur de l’équipe de France olympique
• La Fédération Française de Tennis de Table et sa web TV
• Sponsorise.me, 1ère place de marché du sponsoring

Catégorie Engagement sociétal et citoyen : 

• OL Fondation et GDF SUEZ, engagement en faveur de la diversité
• RATP, les « Mercredis du rugby »
• Zsport contre le cancer avec Odyssea

Catégorie Activation :

• Coca-Cola, « Entrez dans le rythme de Londres »
• Eurostar, « Londres plus Londres que jamais »
• Rexonamen, « Avantage fraîcheur »

Sponsor de l’année :

• Banque Populaire et la voile
• Caisse d’Epargne, Esprit JO
• EDF et les Jeux Olympiques de Londres

J'ai deux places à faire gagner pour la journée Sport Numericus. Un premier mini-concours sera organisé demain sur mon compte twitter (@bhelleu), un second le sera ici même la semaine prochaine. 

Hub Forum 2012 : posez vos questions à des acteurs du #digisport

J'ai obtenu une accréditation blogueur pour le Hub Forum qui se déroule jeudi et vendredi prochain Espace Pierre Cardin à Paris. Inauguré en 2010, le Hub Forum favorises les rencontres entre professionnels du marketing, de la communication et du e-commerce. Les organisateurs de l'événement justifient ainsi son existence : 

"Le premier facteur de disruption pour les marques n’est pas la concurrence mais leur consommateur. Les usages de celui-ci ont fortement évolué avec Internet, le mobile et les media sociaux. Il est temps pour les marques de repenser leur relation à ce consommateur connecté et d’adopter de nouvelles tactiques et stratégies pour communiquer avec lui. De la création de branded content à la recherche d’engagement ou à la cocréation en passant par le social CRM ou le marketing mobile, il ne suffit plus de l’interrompre avec un message publicitaire. Les entreprises qui sauront mériter l’attention du consommateur et transformer celui-ci en ambassadeur, seront celles qui s’affirmeront comme les grandes gagnantes des années à venir."

Le programme de l'édition parisienne est particulièrement attractif. Voyez la diversité des thèmes et la qualité des intervenants. Vous connaissez mon intérêt pour la numérisation du spectacle-sportif : en mai dernier j'ai eu l'occasion d'assister à la journée Sport & New Media et en novembre prochain je serai à la journée Sportnumericus (j'y anime le jury de blogueurs qui décernera les prix et le Master 2 Management du Sport que je dirige est partenaire institutionnel de l'événement). Soyez donc certains que je serai attentif aux interventions liées au sport. 

Jeudi à 12H20, dans le cadre du thème "Reach: Connecting with connected consumer" une table ronde s'intitule "Sport & Digital : turning passion into engaged communities". A 15h50, une présentation assurée par Alexandre Huot se propose de discuter des "Key learnings form London 2012". 

Je vais m'appliquer à échanger avec ces acteurs du #digisport et #smsports. C'est une belle occasion d'approfondir la stratégie digitale de marques et événements réputés (L'Equipe, le PSG, Red Bull, le CIO). Comptez sur moi pour un livetweet et réaliser un compte-rendu détaillé ici même. Cela-dit, si vous avez en tête des questions, n'hésitez pas à la partager dans les commentaires, je ferai en sorte de les transmettre aux intéressés. 

Agenda : 2 interventions sur les fans et le digital

Cela fait maintenant deux ans que je suis un observateur attentif des activités numériques des athlètes, clubs, ligues/fédérations et marques sportives. A titre d'illustration, j'étais le 11 mai dernier à la journée Sport & New Media organisée par Sport Business. Vous pouvez retrouver un petit compte-rend sur l'excellent Sport Buzz Business.

En qualité d'universitaire, une partie de mon travail consiste aussi à convertir en savoirs et connaissances ces pratiques émergentes. Remarquez que la production académique s'étoffe. Internet, les nouvelles technologies et le social Networking font l’objet de numéros spéciaux de revues universitaires dédiées au sport.  Cela a été le cas pour le Sociology of Sport Journal (Volume 26, Issue 1, March 2009), l’International Journal of Sport Management and Marketing (Volume 10 - Issue 3/4 – 2011) ou encore l’International Journal of Sport Communication (Volume 3, issue 4 2010). Pour ceux qui préféreraient la lecture d'un livre, celui de Jimmy Sanderson fait référence:  It's a Whole New Ballgame: How Social Media Is Changing Sports (2011).

#teaser : Je vous en reparlerai le moment venu mais sachez que j'ai rédigé avec Maxence Karoutchi de SPORTBIZinside un chapitre d'ouvrage tentant de balayer l'ensemble des bonnes pratiques.

En attendant, mon mois de juin est marqué par deux rendez-vous important : 

Le vendredi 15 juin : LNB

A l'invitation de la Ligue Nationale de Basket, je donnerai une conférence sur l'expérience du fan. J'en ai déjà touché un mot ici mais il me semble vraiment que cela devient la grande question pour les organisateurs : quelles sont les motivations des fans à aller voir un match? Comment optimiser l'expérience matchday au delà de ce qui se passe sur le terrain? Comment mobiliser des dispositifs numériques pour favoriser des extensions du spectacle sportif?

Le jeudi 21 juin : FAST Sport

A l'invitation de FAST Sport j'assurerai la journée de formation "Concevoir, piloter, animer une stratégie digitale". Pour cette journée, il me semble intéressant de mobiliser la communauté digitale sport business. pour favoriser les interactions, je compte mettre en place le hashtag #DigiFastSport. Je compte sur vous pour suivre cette journée et intervenir ! 

Je reproduis ici le petite interview qui apparait dans le newsletter n°54 de FAST Sport.

Vous êtes le blogueur de Hell of a sport, mais aussi intervenant reconnu en marketing sportif, quelle est votre parcours et votre spécialité ?  

Je suis blogueur, twittos, fan de sport mais avant tout, je suis Maître de Conférences à l'Université de Caen où j'enseigne l'économie et le marketing du sport.
Mes recherches portent sur la spectacularisation des divertissements sportifs. Le sport spectacle a considérablement évolué : globalisation, concurrence accrue, fragmentation des marchés, nouvelles pratiques et technologies... Les organisateurs ne peuvent plus se contenter de vendre aux (télé) spectateurs la durée d'une rencontre. Il faut optimiser la qualité de tout ce qu'il y a autour. Je considère que cet "autour" participe de la construction d'une expérience du fan. Cela peut être un stade innovant, mais aussi les dispositifs numériques optimisant l'expérience jour de match.

Pourquoi avez-vous lancé votre blog et quel impact cela a-t-il sur votre activité ?
Hell of a Sport est un blog encore jeune qui a trouvé son rythme de publication et son ton relâché. Très actif sur twitter et reconnu au sein de la communauté sport business digitale, je me suis vite retrouvé limité par les 140 caractères. Le blog est un outil complémentaire qui s'adresse aux professionnels du champ du sport professionnel, aux étudiants, aux universitaires ... J'essaie tantôt de réagir à l'actualité, tantôt d'envisager des thématiques liées au marketing ou à l'économie du sport professionnel par une entrée originale.

Les réseaux sociaux ont pris une place de choix dans les stratégies de communication, qu'en est-il dans le sport ?
Il est vrai qu'il existe une tendance nette à la socialisation des contenus. Cela s'inscrit, je crois, dans le cadre plus large du marketing expérientiel. Le fan est en recherche d'une immersion dans une activité passionnante, ludique, impliquante et hédoniste. Le digital permet cela. Je propose un modèle que j'appelle 2P2C pour Participation/Partage/Contenu/Communauté. On comprend en quoi les ressorts du spectacle sportif entrent en résonance avec ces 4 entrées. Ce que permettent les réseaux socio-numériques ce sont des extensions des moments des émotions sportives au sein d'une communauté potentiellement mondiale. Voyez l'exemple du dernier All Star Game et soyez attentifs aux prochains Sociolympics !

Vous animez le séminaire de formation FAST sport " Concevoir, piloter et animer une stratégie digitale dans le sport " le 21 juin prochain, pourquoi est-ce important d'anticiper avant de se lancer dans le digital ?

Parce qu'ils se donnent à voir outrageusement, qu'on les utilise chaque jour, les dispositifs numériques n'échappent pas à un effet de mode. Tout se passe comme si cela était simple à mettre en œuvre alors que peu de gens parviennent à définir clairement ce qu'est le WEB 2.0 si ce n'est pour le réduire à tort à facebook et twitter. Comme dans chaque stratégie, il est nécessaire de définir des objectifs, d'identifier un public cible et d'évaluer ses moyens. Sûrement est-il préjudiciable pour une marque sportive de ne pas avoir de présence digitale, mais peut-être l'est-il encore plus de s'y jeter tête baissée. N'oubliez pas qu'une partie de des fans maîtrisent déjà ces dispositifs. Pour leur parler, il faut être crédible et donc disposer d'une culture numérique.

Que pensez-vous du niveau de professionnalisation du marché du sport business en France et en quoi est-ce important de continuer à se former tout au long de son parcours professionnel ?

Pour connaitre un peu les deux marchés, et mon propos se limite ici aux clubs professionnels, je dirais qu'en France on s'est longtemps focalisé sur son offre tandis qu'aux Etats-Unis on pense d'abord à la demande. Ainsi, sans grande surprise, les franchises américaines développent un arsenal marketing relationnel et expérientiel centré sur leurs fans qu'il faut impliquer, satisfaire et fidéliser. Pour cela, de nombreux clubs de ligues majeurs utilisent déjà avec succès des dispositifs digitaux. Et se former tout au long de sa vie professionnelle permet de d'acquérir de nouvelles compétences, d'ouvrir son champs d'action et améliorer ainsi son employabilité dans un milieu qui évolue.