Sporsora a organisé le 6 juillet une demi-journée d'échanges sur la thématique de l'esport et du gaming. Des annonceurs, ayants-droits, agences spécialisées et acteurs du secteur sont venus partager leur expérience et analyser les tendances récentes et enjeux à venir. Voici 5 choses que nous avons retenues des échanges.
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vendredi 9 juillet 2021
vendredi 5 février 2021
Palmarès des Trophées Sporsora du marketing du sport : 5 questions à Magali Tézenas
La 17ème édition des Trophées SPORSORA du marketing du sport s'est déroulée le mardi 2 février sur le plateau de La Chaîne l'Équipe. Le jury présidé par Tony Parker a consacré six lauréats. Nous avons soumis 5 questions à Magali Tézenas du Montcel, déléguée générale de SPORSORA.
Oui clairement. Nous souhaitions montrer avec cette édition inédite des trophées Sporsora qu’il y a eu du positif dans cette année 2020 si particulière. Cela nous aurait paru nier la réalité des difficultés du secteur du sport que de reproduire à l’identique nos Trophées tant sur le fond que sur la forme.
L’appel à candidature était unique pour tous les candidats : innovation et responsabilité. Le jury qui est maître à bord a penché pour l’innovation sociale, le sponsoring responsable, la capacité à transformer un événement 100% digital, le sport outil de formation et d’engagement des collaborateurs et la France du sport à l’export. Cela aussi c’est du marketing sportif et c’est une belle preuve de la capacité du sport à répondre à de nombreux enjeux stratégiques. Les consommateurs demandent de plus en plus aux marques d’être utiles, les entreprises doivent donner du sens à leurs collaborations, le sport leur en donne l’occasion.
Cette année la cérémonie n'a pas pu se dérouler tout à fait comme d'habitude ...
Pour nous aussi le huis clos et donc la diffusion via une plateforme dédiée d’un format « émission télé » sur le plateau de La Chaîne L’Equipe a été une expérience nouvelle et enrichissante. Depuis le temps que nous essayions de réduire la durée de la cérémonie, là il y avait obligation, nous l'avons fait et c’est très bien ainsi.Bien sûr il nous a manqué une partie essentielle des Trophées SPORSORA, le networking en présentiel. On sait quand on vient aux Trophées SPORSORA que l’on va retrouver une très forte concentration des acteurs du secteur et donc passer une soirée conviviale et utile d’un point de vue professionnel. Nous avions cependant mis à disposition un outil de networking sur la plateforme.
Voyons le verre à moitié plein. Nous sommes très fiers d’avoir tenu le cap, maintenu le jury, la cérémonie et d’être arrivés à ce palmarès exceptionnel.
Le format des Trophées Sporsora a de nouveau évolué. Cette année il ne semble pas y avoir de catégories, ni même le traditionnel « sponsor de l’année », est-ce tout à fait exceptionnel en cette année où le sport a été affecté par le confinement ou le format est appelé à perdurer ?
Nous sommes convaincus que dans tous les secteurs certaines des adaptations forcées par la crise demeureront car elles auront montré leur utilité pour travailler autrement (télétravail), toucher de nouvelles cibles (dans le sport par exemple le Tour de France virtuel), engager plus de fans (dans le sport par exemple le E FISE ou l’UTMB), mieux respecter l’environnement (dans le sport par exemple la Formula E) etc ...Nous n’y échapperons pas et de ce format différent des Trophées Sporsora nous garderons des enseignements pour les prochaines éditions. Il est encore un peu tôt pour vous dire quoi ...
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| Le palmarès 2021 des Trophées. A retrouver en détailler sur ce lien. |
Le palmarès et le nombre de candidatures témoigne du dynamisme du secteur sportif touché en cette année de pandémie. Les membres de SPORSORA ont une vision précise sur la possibilité de reprises des marchés des sports. Comment appréhendent ils 2021 ?
Aujourd’hui bien malin qui peut savoir comment et quand se fera la véritable reprise. Nous n’avons pas de visibilité mais on peut espérer qu’après une telle privation de pratique sportive comme de spectacle sportif le marché va connaître un rebond extraordinaire. Si nous arrivons à sécuriser l’accès aux événements, aux clubs par la vaccination et peut-être aussi par des tests plus systématiques le secteur connaitra à nouveau une forte croissance avec la perspective des événements majeurs sur le territoire français en plus de nos blockbusters habituels.
Comment se profile 2021 pour Sporsora ?
Nous serons aux côtés de nos membres (#AgirPourVous) avec 3 grands sujets en terme de relations institutionnelles :
- Le suivi de l’intégration des agences et prestataires au plan tourisme
- Le retour progressif du public avec des jauges proportionnelles dans les enceintes sportives
- Une mesure d’incitation fiscale pour les partenaires du sport afin de pérenniser leur engagement auprès de leurs partenaires sportifs.
Nous avons prévu de nombreux sujets : juridiques, RSE, digital, esport, média, fonds d’investissements, Sport solution, innovation, naming, GESI, marques et athlètes, une 3ème édition du guide des agences ... Nous espérons pouvoir progressivement reprendre nos groupes de travail en présentiel. Les Trophées Sporsora en 2022, j’espère pouvoir vous y inviter et renouer avec les échanges autour d’une cérémonie événementielle.
Bonus
Sporsora a diffusé l'intégralité des 60 candidats et lauréats. Cela constitue une information précieuses pour d'une part identifier des opérations marketing qui ont marqué l'année 2020 et d'autre part prendre la mesure de la capacité d'adaptation du secteur en cette période. Je liste ici l'intégralité des dossiers :
- Advens - La course au changement avec Linkedout
- Hurricane Groupe - E-Fise Montpellier 2020
- Fight for Dignity - le sport contre les violences sexistes et sexuelles
- WinWin Afrique - Programme Agora
- Keneo - On ne voit bien qu'avec les oreilles
- Skateistan - programme d'éducation / lutte contre les disparités entre les sexes
- Acadomia - E-Campus Acadomia FFT
- ACO (avec Win-Win et ETX Studio) - 24H Le Mans responsable et solidaire
- Action contre la faim - Challenge #connected against hunger
- Adidas (avec Aimko) - Ready for Insep
- AG2R La Mondiale (avec Sportfive) - vivons vélo
- Allianz - Allianz World Run
- Asics - #UnitedWeRun
- ASSE - la finale ASSE vs Covid-19
- ELA - mets tes baskets
- Best Western - engagement dans la voile avec le skipper R. Attanasio
- BNP Paribas - soutien indéfectible, créatif et responsable du tennis
- BPCE, La caisse d'épargne - tous mobilisés, tous #generose !
- BUTAGAZ - Portez haut les couleurs !
- CNOSF - la chaine sport en France
- CNOSF - Trophées club +
- CNOSF - #JAILESPRITCLUB
- DIAMBARS IDF - du sport à l'esprit
- ecosystem (avec BNN) -ecosystem, partenaire responsable du Tour de France
- EDF - Unir nos énergies
- ENEDIS (avec MCI) - Caravane publicitaire 100% électrique
- FF Rugby - Les supporters au stade en visio
- FF Tir à l'arc (avec Family Sport Agency) - Je suis une flèche
- FF Tennis de Table (avec Décathlon et Cornilleau) - opération "e-pass pong"
- FF Voile - Challenge Voile Virtuel à destination des scolaires
- FIFA (avec We Play) - #WorldCupAtHome
- Fonfaction du football - Puissance foot à domicile
- Groupama (avec la centrale du sport) - Ton club, ton maillot
- Imoca - Course Vaslo
- KCIOP - la grande odyssée Savoie Mont-Blanc
- La Fourmi - la Fédération des sports confinés
- Lalou Multi - Programme "cap sur l'avenir"
- LE Five - ça joue pour tous
- Les colibris du sport - Le sport d'après
- LFP - Campagne "1 but et au lit"
- LFP - La Tribune contre la violence
- LOSC - Protection de l'environnement aux côté de l'ONU
- Médiateurs du sport - la médiation pour le sport
- MYTVCHAIN - mytvchain.com
- NBA - NBA Paris Game 2020
- OC Sport - 2 KM à Genève
- ODIHO - la fan experience amplifiée avec Odiho
- Orange (avec uniteam) - Orange Vélodrome School
- Peace and Sport - Peace and Sport by my coach application
- Point.P (avec Sport Market) - Programme " tous athlètes avec Point.P"
- Puma (avec La Fourmi) - mouvement à la base, soutien des clubs amateurs
- RZBall Company - RAQBall
- Sigma Esports (avec A26) - Gameward Academy
- Société Générale - la détection, plus grand tournoi de Fortnite
- Sportheroes - 10KM Free to race
- Sport Management System - Shizen sport truck, le terrain de sport qui vient à vous
- Sunmountain (avec iota) - Finn, Chariot de Golf autonome
- UTMB - UTMB for the planet, courses virtuelles
- Waveriding solution - Okahina wave, la première vague de surf écologique
- #TousEnBlanc - le mouvement solidaire #tousenblanc
jeudi 5 mars 2020
mardi 7 janvier 2020
Les nommés aux trophées sporsora 2020
Les 3 nommés des 5 catégories primées viennent d'être dévoilés :
SPONSOR DE L’ANNÉE
- Arkema – Behind The Dreams
- Jeep® France – Naming Jeep® Élite
- Société Générale – Coupe du monde de rugby 2019
ACTIVATION
- Accor – Super Jersey
- Adidas – Adidas Tango League
- Malakoff Médéric Humanis – Faire du Sport pour combattre le Cancer
STRATÉGIE D’UN DÉTENTEUR DE DROITS
- FFBasketball – Le 3x3 par la FFBB, de la rue aux Jeux Olympiques
- Team Vitality – Le leader français de l'esport à la conquête du monde
- UrbanSoccer – La Paris Saint-Germain Academy by UrbanSoccer change de dimension
VIDÉO DE L’ANNEE
- Orange – Passe en mode ballon
- Puma – The Flow
- Stade de Reims – Le Stade de Reims prend son envol avec Eva Air !
STARTUP
- Mon Petit Gazon – L'App qui transforme le fan en manager virtuel
- My Coach – Pour accompagner la digitalisation du sport
- Rematch – Les vidéos highlights du sport amateur
dimanche 10 février 2019
15ème édition des Trophées Sporsora
Demain se déroulera la 15 ème édition des trophées Sporsora du marketing sportif. Des prix seront décernés dans cinq catégories : Sponsor de l'année, Stratégie d'un détenteur de droits, Activation, Spot publicitaire, Startup. De plus, le jury présidé Nathalie Boy de la Tour (LFP) distinguera aussi une « Personnalité de l'année » et remettra un prix « Coup de cœur ». Rappel des nommés :
SPONSOR DE L’ANNÉE
- Coca-Cola – Tous rassemblés autour des bleus
- Conforama – La Ligue 1 Conforama
- Orange – Orange, passeur d’émotions
ACTIVATION
- FDJ – Tour de Chance
- Hyundai – Accélérateur Hyundai
- PMU – Petit Poucet PMU
STRATÉGIE D’UN DÉTENTEUR DE DROITS
- Fédération Française d’Athlétisme –L’athlétisme français en mouvement pour 2024
- Hurricane Group – Le Fise Hiroshima, un tremplin pour les sports urbains
- UTMB® – Activation média d’un événement outdoor international
SPOT PUBLICITAIRE
- Fédération Française de Football –Fier d’être bleus
- Société Générale – Terrain Favorable
- Stade de Reims – De la Domino’s Ligue 2 à la Ligue 1 Conforama
START-UP
- Airprint – Le terrain comme support de communication éco-responsable
- Vogo – Une expérience Live & Replay au cœur de votre événement
- Wineven – Wineven Connect
vendredi 19 janvier 2018
Trophées Sporsora du Marketing Sportif : la liste des finalistes
La 14ème cérémonie des trophées du marketing sportif de Sporsora se déroulera le 15 février au Trianon. Un comité d'experts présidé par Claude Onesta a retenu trois finalistes dans quatre catégories primées. Le jury a aussi retenu un coup de coeur et une personnalité de l'année.- Banque Populaire - Banque Populaire sur le Vendée Globe
- FDJ - FDJ s'engage pour Elles
- LIDL - Lidl supporter du handball français
- 25e Championnat du monde masculin, France 2017
- Fédération Française de Tennis - Mojjo Pro Tour, Résumés automatisés et matchs condensés
- LNB Amazon partenaire majeur de la LNB
Activation
- adidas "Here to Create", France Handball 2017
- FDJ Championnat de France des Pronos
- Perrier Smash Perrier
- Boxer Inside - Gants de boxe connectés
- La Centrale du Sport - Au service du sport amateur
- TrainMe - L'économie collaborative au service du sport
Découvrez dès maintenant les finalistes de la 14e édition des Trophées SPORSORA !!! https://t.co/rz0TtGXALn pic.twitter.com/VDq56QwNJi— SPORSORA (@Sporsora) 16 janvier 2018
mercredi 22 février 2017
[Entretien] Magali Tézenas du Montcel : la 13ème édition des Trophées Sporsora du Marketing Sportif

La 13ème édition des trophées Sporsora du Marketing Sportif se déroulera lundi prochain aux Folies Bergères. Cérémonie appréciée des professionnels du secteur, elle distingue les bonnes pratiques et meilleures stratégies dans le domaine du sport. Nous avons soumis quelques questions à Magali Tézenas du Montcel, Déléguée générale de l'association Sporsora, pour mieux comprendre l'organisation et les enjeux d'un tel événement.
jeudi 10 mars 2016
Le Tremplin : le point sur le 2ème appel à candidatures
L'année a remarquablement débuté pour Le Tremplin (Paris&Co), la plateforme d'accompagnement des startups du sport. Soutenu par des partenaires importants (la FDJ, Nike, AccorHôtels Arena, UCPA, Lepape, Maif, INSEP), ayant accompagné Sport Easy, E-Cotiz, Seaters, Goaleo, Running Heroes, Fosburit etc. l'incubateur a reçu le coup de coeur du jury lors de la 12ème édition des trophées Sporsora du Marketing du Sport.
En tout début d'année Le Tremplin a lancé un appel à candidatures pour la 2ème promotion qui sera incubée dès l'été prochain dans le nouveau stade Jean Bouin. Les dossiers devaient être remis avant le 13 février. La plateforme d'innovation pour le sport diffuse une infographie pour faire le point sur les 111 candidatures reçues. Les étudiants peuvent y trouver une grille de lecture pertinente pour alimenter leur projet de professionnalisation.
mardi 12 janvier 2016
[Entretien] La stratégie digitale du Crédit Agricole, avec Julien Vossier en charge des activations digitales foot

Le Crédit Agricole est un partenaire majeur du football français. Fin 2015 la banque un remporté un grand prix stratégies pour sa campagne soutenant l'équipe de France féminine. Cette année, elle fait partie des 3 finalistes dans la catégorie "sponsor de l'année" des trophées Sporsora du marketing du sport. Pour mieux cerner la stratégie digitale du Crédit Agricole à quelques mois de l'Euro, nous avons soumis quelques questions à Julien Vossier, en charge des activations digitales foot et des campagnes publicitaires digitales.
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jeudi 24 décembre 2015
Les Trophées Sporsora du marketing du sport
Comme lors de la 10ème édition, j'ai le plaisir de participer au jury des Trophées Sporsora présidé par Pierre Durand. Réuni le 16 décembre, nous avons avons expertisé des dossiers pour en retenir 3 par catégorie. Les nommés seront soumis à un panel d'experts qui voteront pour leur dossier favori du 5 au 23 janvier. La cérémonie de remise, animée par Denis Brogniart, se déroulera le 8 février 2016 au Théâtre de Paris. Retrouvez ici la liste des nommés.
mercredi 7 octobre 2015
Les assises Sporsora de l'économie du sport : le programme
La 5ème édition 2015 des assises Sporsora de l'économie du sport se tient demain au CNOSF. Les échanges porteront sur l'empreinte des grands événements sportifs. La question n'est pas tant celle de l'impact économique et sociale que les enjeux de
sustainability et legacy.
Quelques intervenants :
- Lucien Boyer, CEO Havas Sports & Entertainment
- Thierry Braillard, Secrétaire d'Etat aux sports
- Pascal Grizot, Président du Comité de la Ryder Cup 2018
- Fabien Grobon, ex-directeur général des Jeux Equestres Mondiaux FEI Alltech 2014 et Directeur Général de European Equestrian Master
- Nathan Homer, Head of Global Sponsoring and Partnerships, Barclays
- Denis Masseglia, Président du CNOSF
- Stéphane Pallez, PDG de la Française des Jeux
- Didier Primault, Directeur général du CDES
- Nicky Roche, Board Member UK Sport, ex-Directrice Générale du Tour de France Hub 2014 ltd
- Etienne Thobois, Directeur Général de la candidature Olympique et Paralympique Paris 2024
- …
A relire sur le même sujet :
- lundi 18 mars 2013 Les 3èmes assises Sporsora de l'Economie du sport
- mercredi 24 septembre 2014 En bref: le programme des 4es Assises Sporsora de l'économie du sport
- mercredi 25 juillet 2012 Sport en Séries : Twenty Twelve
samedi 14 février 2015
#SBChatFR Episode 8 – Retour sur les Trophées Sporsora
Après deux mois d'absence, #SBChatFR fait son retour et vous propose un épisode consacré à la 11ème édition des Trophées Sporsora du Marketing du Sport. L'événement s'est déroulé le lundi 9 février au Théâtre de Paris. Co-animée par Claire Arnoux et Denis Brogniart, la soirée de remise des prix est diffusé ce midi sur l'Equipe 21. En compagnie de Cedric Gründler et Sébastien Vandame (mais sans Hubert Munyazikwiye qui devrait être là lors du prochain épisode) nous revenons sur le palmarès :
Retrouvez aussi :
- mon chiffre : 113 000, le nombre de tweets générés en France par le Super Bowl
- mon coup de coeur : le Super Bowl Ad Tracker
- ma reco : Virage Nord sur Arte
vendredi 6 février 2015
La 11ème édition des Trophées Sporsora
La 11ème édition des Trophées Sporsora du Marketing du Sportif se dérouleront lundi au théâtre de Paris. L'événement évolue puisqu'il n'existe plus que 4 catégories (voir les éditions précédentes) : Sponsor de l'année, Stratégie marketing d'un détenteur de droits, activation autour d'un événement sportif, traitement éditorial et innovation média. Le jury d'experts présidé par présidé par Bernard Lapasset, Président de World Rugby, a retenu 3 dossiers par catégories parmi les 66 déposés. Les nommés sont :
Sur ce lien, vous pouvez consulter les 12 dossiers retenus.
Rendez vous lundi pour connaitre le palmarès qui sera dévoilé à partir de 19h00. C'est à suivre sur
Tweets sur #SPORSORA15
mercredi 24 septembre 2014
En bref: le programme des 4es Assises Sporsora de l'économie du sport
Cette année encore je serai aux assises Sporsora de l'économie du sport au Medef qui ont pour thème "le marketing sportif face aux défis de l'innovation". Thierry Braillard, secrétaire d'Etat aux Sports, sera là pour introduire la journée. Cette année encore le programme est très relevé avec deux conférences (Sport spectacle et sport pratiqué, quelles innovations au bénéfice du consommateur, du fan et du pratiquant? - Quel impact et quelles opportunités l'innovation génère-t-elle pour les événements sportifs et les marques?) et des témoignages. Vous pourrez suivre la journée sur le hashtag #SPORSORA2014.
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| programme des assises sporsora - cliquez pour agrandir |
mercredi 15 janvier 2014
Les 10èmes trophées Sporsora du Marketing du Sport
Lundi prochain (le 20 janvier) au Grand Amphithéâtre de la Sorbonne se déroulera la cérémonie des 10èmes Trophées Sporsora du Marketing Sportif. 15 dossiers répartis dans 3 catégories ont été sélectionnés par un comité d'experts présidé cette année par Tony Estanguet, triple Champion Olympique et membre du CIO. Par ailleurs, pour fêter marquer cette dixième édition, le comité d’experts attribuera le trophée Sporsora de la décennie. A nouveau, la cérémonie sera animée par Denis Brogniart. Il faudra suivre le hasgtag #10TSMS
mardi 7 janvier 2014
La revue de presse de décembre 2013
Pour le dernier mois de l'année 2013, j'ai archivé 80 documents à télécharger gratuitement sur ce lien (20MO, fichier disponible moins de 30 jours). 14 billets ont été publié sur ce blog. Selon Google Analytics, 1800 visiteurs uniques sont venus par ici pour 4800 pages vues. Voici le top 3 des billets les plus lus :
- lundi 30 décembre 2013 : Cycle SMC : entretien Felipe Saad, défenseur du Stade Malherbe
- mardi 17 décembre 2013 : Je t'avais dit que ça allait tomber !
- jeudi 26 décembre 2013 : Le spectacle et l'expérience (Raphaël Enthoven)
Vous pouvez me retrouver le 20 janvier à la 10ème édition des trophées Sporsora du Marketing Sportif, à la Sorbonne. Je fais partie du jury présidé par Tony Estanguet.
lundi 18 mars 2013
Les 3èmes assises Sporsora de l'Economie du sport
Le 28 mars prochain, le MEDEF accueille la troisième édition des assises sporsora de l'économie du sport. La journée de débat est intitulée "Vers un choc de compétitivité : quels enjeux pour le sport français?". La question est pertinente. Souvenez vous que déjà en 2008, le rapport Besson se fixait pour objectif d'"accroître la compétitivité des clubs de football professionnel français."
mardi 4 décembre 2012
Revue de presse : novembre 2012
Ce mois ci, le revue de presse internationale d'économie et de marketing du sport contient 103 PDF. Les articles consacrés au sport et aux médias sociaux occupent une place de plus en plus importante. Sur le sujet, ce mois-ci s'est la seconde édition de Sportnumericus. J'y ai animé la conférence consacrée au Stade 2.0 et j'ai remis - avec Cedric Deniaud et grâce au travail d'un jury d'experts - les prix consacrant les stratégies les plus marquantes de l'année 2012.
Fichier ZIP (57MO):
En novembre, pratiquement 6000 pages ont été vues. Les 3 messages les plus consultés sont :
- Le Stade Malherbe de Caen : #fail et #badbuzz : 1369
- Concours : remportez une place pour participer à la journée Sport Numericus : 322
- Hubforum : entretien avec Michel Mimran, directeur marketing du PSG : 308
Peut-être êtes vous passés à côté de La WWE : star power, globalisation et engagement des fans (1er novembre, 209 pages vues).
Presse
dans la presse, j'ai été cité dans :
- 20 novembre, "Ligue des champions : une vraie mine d'or", de Cyrille Haddouche sur le figaro.fr (+version print et sport24.com)
- 5 novembre 2012, "Les ligues fermées, quel intérêt?", de Xavier Colombani sur lequipe.fr
Bonus, des pics instagram de mon mois de novembre :
| 26 novembre : 9ème édition des trophées Sporsora |
| 23 novembre : Caen - Angers |
| 15 novembre : Sport Numericus, conférence stade 2.0 |
| 5 novembre : SMC/HAC |
| 1er novembre : CM Punk à la Paris Games Week |
jeudi 25 octobre 2012
SportNumericus et Sporsora, demandez le programme
Le mois de novembre sera marqué par deux manifestations importantes qui devraient ravir les amateurs de marketing sportif et de #digisport. La seconde édition de Sport Numéricus se déroulera le 15 novembre au Stade de France. J'ai le grand plaisir d'animer le jury de blogueurs qui récompensera les stratégies digitales les plus pertinentes. Je devrai aussi participer à l'animation de la conférence consacrée au Stade 2.0. Le 26 novembre se tiendra la 9ème cérémonie des Trophées Sporsora. Cette soirée est au marketing Sportif ce que sont les Césars au cinéma français (lien vers le communiqué de presse).
Les conférences Sport Numericus
Le Stade 2.0 : l’expérience du spectateur
- Stéphane Pottier VP of Development and Services, Lagardère Unlimited Stadium Solutions
- Philippe Auroy Directeur Général Stade de France
- Cyril Chacar Global Business Development Manager for Cisco Sports and Entertainment Solution Group
- Jacques Lambert Président du Comité de Pilotage de l'Euro 2016
- Jean-François Colin Directeur Business Development, Orange Business Services
- Armelle Achard Cornu Sales Manager, Atos Worldline
Nouveaux revenus : monétisation de l’audience
- Julien Goupil Directeur Media, ASO
- Cyrille Giraudat Directeur Marketing, PMU
- Stéphane Dor Directeur Marketing et Media, LFP
- Mathieu Moreuil Head of European Public Policy, Premier League
- Anthony Grévin Country Manager, Perform France
- Cédric Girard Directeur Marketing & Planning stratégique, Sportfive France
La Télé Connectée et le second écran
- Antoine Nazaret Senior News and Sports Channel Manager, Dailymotion
- Xavier Spender PDG, L'Equipe HD
- David Collet Directeur Opta Sport France
- Jean-Baptiste Casta Senior VP Acquisitions & Account Manager, Sportfive International
Les réseaux sociaux : du fan au client
- Jean-Eric Naon Sponsoring Manager, Orange France
- Anne-Sophie Bordry Direction des Relations Publiques, Facebook
- Eric Brion Directeur Général, Equidia
- Russell Stopford Head of Digital, Manchester City
- Patrick Antoine Responsable du Community Management corporate, Total
Les nominés des Trophées Sporsora
Catégorie Détenteur de droits :
- Le CNOSF et le Club France à Londres
- Roland Garros à Pékin
- Toulouse Football Club et sa tournée « SO TFC »
Catégorie Innovation média :
- Deezer, fournisseur de l’équipe de France olympique
- La Fédération Française de Tennis de Table et sa web TV
- Sponsorise.me, 1ère place de marché du sponsoring
Catégorie Engagement sociétal et citoyen :
- OL Fondation et GDF SUEZ, engagement en faveur de la diversité
- RATP, les « Mercredis du rugby »
- Zsport contre le cancer avec Odyssea
Catégorie Activation :
- Coca-Cola, « Entrez dans le rythme de Londres »
- Eurostar, « Londres plus Londres que jamais »
- Rexonamen, « Avantage fraîcheur »
Sponsor de l’année :
- Banque Populaire et la voile
- Caisse d’Epargne, Esprit JO
- EDF et les Jeux Olympiques de Londres
J'ai deux places à faire gagner pour la journée Sport Numericus. Un premier mini-concours sera organisé demain sur mon compte twitter (@bhelleu), un second le sera ici même la semaine prochaine.
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samedi 24 mars 2012
Après les rencontres de l'UCPF, quelques réflexions sur le sport et les social media
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| Quelques données issues du rapport UCPF/Ernst & Young |
Le jeudi 22 mars au Stade de France, l'Union des Clubs Professionnels de Football (UCPF) organisait les premières rencontres du football professionnel. Présidé par Jean-Pierre Louvel (Le Havre AC), succédant à Gervais Martel (RC Lens), L'UCPF est l'organe représentatif des clubs professionnels et de leurs présidents. Le site officiel de l'UCPF est d'ailleurs bien documenté : la lecture du mag "Profession Football" est plutôt utile pour quiconque souhaite appréhender l'environnement du foot pro. C'est à l'initiative de l'UCPF que l'on doit le rapport "des clubs et des hommes" (PDF) qui souligne l'impact économique et social du football pro. De ce point de vu, nous recommandons une lecture attentionnée et critique en rappelant qu'un rapport de la cour des comptes de 2009 pointait sévèrement les modalités de soutien des collectivités territoriales aux clubs professionnels.
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| du beau monde |
Dans l'équipe du 22 mars, Jean-Pierre Louvel contextualise ces rencontres : depuis Knysna l'image du foot de haut niveau est "écornée", le fardeau fiscale est de plus en plus lourd, on a pas encore les stades, la formation à la française n'assure plus un avantage compétitif, François Hollande y va de ses 75% alors même que le foot pro est solidaire (en interne entre la L1 et la L2 par les mécanismes de redistribution des droits TV et en externe vers le foot et le sport amateur), ajoutez à cela que la France pointe désormais à la sixième place du classement UEFA. C'est à se demander si nous allons conserver notre place dans le Big5 à moins qu'il ne s'agisse déjà plus que d'un Big4 et que la France sombre inexorablement dans la seconde division du foot continental.
En introduction de la journée, Frédéric Thiriez, Président de la LFP, se déclarait "en campagne" pour défendre le foot contre l'acharnement qu'il subit, bouc-émissaire idéal en temps de crise. Nathalie Iannetta qui assurait l'animation le brocardait gentiment en le comparant à un mixte de Mélanchon et Coppé avec des moustaches. La matinée consacrée à 4 ateliers pouvait commencer (le programme ) :
- Clubs et médias
- Clubs et compétitivité économique
- Clubs et pouvoirs publics
- Clubs et compétitivité sportive
| oui oui j'y étais ! |
Le compte rendu assuré dans l'équipe du 23 mars accordait une large place à la dimension sportive, quoique, à mon humble avis, cela n'était pas le plus intéressant des débats.
Car, faut-il le rappeler, la réflexion sur les leviers de croissance du football favorisant une compétitivité économique et donc sportive est engagée depuis longtemps. Vous souvenez vous du rapport Besson de 2008 "Accroître la compétitivité des clubs de football professionnel français" ou encore de l'ambitieux plan Thiriez "FootPro 2012" qui visait à faire du championnat de France le troisième à l'indice UEFA, qu'un club français gagne la Ligue des Champions d'ici 2012, que 50% des joueurs de L1 soient internationaux, que 15 stades soient rénovés, que 25% de la recette des clubs proviennent de la billetterie etc. et cela avant 2012.
Bref, mon camarade caennais Ludovic Lestrelin (@lestrelin) allait assister à la table ronde "clubs et pouvoirs publics", Nicolas Scelles (@scenic82) se dirigeait vers "clubs et compétitivité sportive", tandis que je préférais la table ronde "clubs et médias" animée par MM. Seydoux et Cayzac.
On y remarquait la présence de Nasser al-Khelaïfi, Charles Bietry, Daniel Bilalian, Hervé Mathoux, Fabrice Jouhaud... Hubert Artus (@hubartus89) s'est appliqué à rappeler la dimension culturelle du foot (je fais de la pub pour son bouquin ! ), @marypatrux et @1darrentulett balançaient quelques tweets et moi je m'impatientais, qu'entre Médias et Clubs, on ne parle pas du client, du consommateur, du supporter, du fan, de l'usager, du lecteur, auditeur, (télé)spectateur, appelez ça comme vous voulez, mais en bref du public.
Arrive enfin le moment dédié au numérique et je dois dire avoir été quelque peu surpris par la méconnaissance qu'ont les dirigeants pour le social media comme outil stratégique de développement par sa capacité à optimiser une fan experience digitale. Je ne sais pas si tout le monde autour de la table avait en tête ces quelques données sur le digital fan nord-américain :
Selon Kwarter:
- Les stades sont les seconds lieux dans lesquels les fans se géolocalisent
- 40% des fans se déclarent l’être plus encore depuis qu’ils suivent leur sport sur les réseaux sociaux
Selon GMRmarketing :
- 81% des gens envisagent internet comme la meilleure source d’information sur le sport (41 % twitter/Facebook – 40% websites).
- Devant un match à la télé : 83% consultent les réseaux sociaux
- Dans le stade : 63% consultent les réseaux sociaux
Selon National Survey commissioned by Motricity
79% des sports fans ont utilisé leur Smartphone en 2011 pour suivre ou regarder du sport
87% d’entre eux consultent leur Smartphone à un moment inapproprié (en réunion, en rendez-vous)
50% prétextent aller aux toilettes pour consulter le score.
1/3 des sports fans qui utilisent leur Smartphone vont double task lors d’un autre divertissement (cinéma, concert…)
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| Source : http://www.sportsfangraph.com/, relevé le 19 mars 2012 |
C'est un grand pas en avant que d'enfin considérer le match comme une expérience comme l'a indiqué Jean-Claude Blanc (peut-être mes étudiants saisissent-ils maintenant l'intérêt du cours de marketing expérientiel) :
"Le stade ne doit pas seulement exister, il doit être conçu autour du spectateur. L'expérience du spectateur commence avant d'arriver au stade, quand il commande son billet. Il doit être mieux traité. L'expérience du spectateur, c'est voir un spectacle de qualité, vivre un avant-match positif, et au retour retrouver sa voiture là où il l'a laissée ou avoir un accès facile aux transports en commun"
Cela dit, ce serait une erreur stratégique de considérer que le spectacle sportif est limité au stade ou à la télé. L’expérience stade ou le matchday experience trouve maintenant des extensions digitales. Car le spectacle sportif ne doit plus être seulement vu mais vécu. A quoi bon ressentir des émotions si on ne peut les partager dans l'instant même?
Aux prémices de l’internet, le site officiel d’un club générait de l’information et du multimédia : score, fiches de joueurs, histoire du club, informations sportives, interview exclusive, photos et vidéos. Puis, le fans ont pu prendre la parole pour discuter entre eux (internet forum) et dialoguer ponctuellement avec les personnalités du club (chatroom). Enfin, les fans sont en mesure de générer du contenu directement lié à leur club favori (partager des photos, des vidéos, des informations et des émotions) mais aussi d'interagir (entre eux, avec le club, avec des sportifs). Le club n’est plus le seul dépositaire de sa présence numérique. Engagé activement dans sa relation à son club favori, le fan étend son domaine de l’expérience au delà du stade pour la digitaliser : se géolocaliser dans le stade sur foursquare, suivre l'évolution des scores sur twitter, partager une émotion sur facebook, diffuser des photos sur instagram, revoir un ralenti sur une plateforme vidéo : voilà des pratiques émergentes mais en pleine croissance.
| Expérience digitale vécue au Stade d'Ornano (Caen), via Instagram |
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| oui oui je suis Mayor du Stade d'Ornano ! |
Dorénavant, l'organisateur de spectacle sportif doit prendre cela en compte. En février 2012, lors de son All-Star Week End, la NBA a mis en place une solution multiplateforme pour optimiser le digital Fan Experience. Le NBA.com Social Spotlight agrégeait des tweets de fans, des photos et des vidéos. Le NBA all-star pulse, mesurait l’activité digitale de l’événement. Les fans ont été impliqués puisqu’ils ont désigné le vainqueur en utilisant le hashtag #SpriteSlam sur Twitter.
Ce faisant, la NBA encourage ses fans à produire du contenu. Car la ligue nord-américaine a compris qu'elle pouvait numériquement mobiliser ses fans de part le monde autour d'un évènement ponctuellement localisé. Plus encore, ces fans loyaux participent de fait à la promotion et la diffusion de la marque NBA auprès de leurs pairs.
Melissa Rosenthal Brenner, la NBA Vice President of Marketing déclare donc :
"Our mission for All-Star is the same as our goal every day of the year, which is to enhance our fans' engagement and enjoyment of the game. And that's really what social media is for us. It's a way for fans to interact with each other on a global basis. We look at everything from trending topics to individual post engagement on Facebook, as well the volume and sentiment of mentions across all platforms," Rosenthal Brenner added. We'll put out a pretty robust analysis post All-Star on volume, sentiment, as well as key tweets or Facebook status updates that really tell the story of what fans feel about our game and feel about the event itself."
Allons plus loin encore : alors que des clubs français se demandent s'il est nécessaire d'équiper leurs stades en wifi, des stades 2.0 voient le jour.
Voyez le Livestrong Sporting Park de Kansas City. Disons le franchement, les clubs français sont déjà en retard. Il est périlleux de considérer qu'une page facebook fait bien l'affaire. Il y a tellement à faire pour favoriser la proximité avec ses fans, l'interactivité, et l'activation. Et pour cela, nulle besoin d'être un club riche ou une grande ligue internationale. Pour vous en convaincre, parcourez ces sites spécialisés sur le sport et le digital :
SportBizInside (mon camarade @karoutcm)
| A quand un maillot de l'OM floqué @10APG ? |
Bien entendu il existe en France des initiatives, relayées par exemple par Sport Numericus, mais les clubs français ont-il pris la mesure du retard accumulé? Ont-ils saisi qu'une stratégie digitale favorisait leur visibilité à l'international, optimisait leur CRM, faisait de leurs fans les plus fidèles les co-producteurs de la marque? Et que pour cela il fallait des moyens humains et des solutions techniques qui aillent au delà du community manager stagiaire ou du M-Stadium qui se contente pour l'essentiel de dématérialiser le billet?
Pendant la table ronde je remarquais malicieusement que Darren Tullet avait plus de followers (24 226) que les clubs de L1 n'avaient d'abonnés. Si Darren était un club, il serait 4ème en affluence derrière Paris, Marseille et Lyon mais devant tous les autres ! Ce à quoi on m'a rétorqué "oui mais combien paient ses followers?!". Peut-être le problème est-il justement d'aborder le digital par le prisme du monetize, du ROI et du revenu potentiel. Peut-être les clubs français entameront leur mutation numérique lorsqu'ils auront compris que ce qui ne génère pas de revenus directs n'est pas pour autant sans valeur.
Je vous donne rendez-vous jeudi 29 mars dès 9h00 pour la deuxième édition des assises sporsora (@sporsora). Le programme est passionnant et j'assurerai un live tweet.
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